Diensten van i-reputatie
Wij werken vertrouwelijk zowel voor personen als voor bedrijven die last hebben van (al dan niet terechte) negatieve berichten op het internet die door de zoekmachines zichtbaar worden gemaakt. Voor bedrijven kan het probleem zijn dat bepaalde functionarissen, bepaalde producten of het bedrijf zelf negatief wordt genoemd op het internet.
De hoofdtaken van ons i-reputatie bureau zijn:
Research → Advies → Uitvoering
Research
Iedere opdracht begint met onderzoek naar wie en hoe over uw reputatie op internet schrijft en op welke wijze die berichten in de zoekmachines verschijnt. Research betekent onderzoeken met welke voor de persoon of business relevante trefwoorden negatieve berichten worden getoond bij de eerste 100 organische zoekresultaten van de belangrijkste zoekmachines (Google, Yahoo, Bing, etc). Ook de wizje waarop de door u zelf geproduceerde informatie op internet wordt geïndexeerd in de zoekmachines wordt systematisch onderzocht. Dit onderzoek kan zich desgewenst uitstrekken tot de aanwezigheid in Sociale Media zoals Twitter, Hyves, Facebook, LinkedIn.
Advies
Zonder deze research kunnen wij onze opdrachtgever niet goed adviseren over wat we kunnen doen om de reputatie-schade in de zoekmachines te beperken. Dit advies kan een breed scala van te ondernemen activiteiten omvatten. Van het verzoeken de ongewenste berichtgeving bij de bron te doen verwijderen, tot het toepassen van Serach Engine Optimasing (SEO) technieken op de eigen websites. Vaak gaat het over – zeker voor bedrijven – een strategie om de Public Realation op het internet aan te pakken, de zogenaamde PR 2.0, met bijbehorende technieken van Social Media Optimasation.
Uitvoering
Voor wat betreft de fase van de uitvoering van het verbeteren van de e-reputatie op het internet kan de opdrachtgever uiteraard beslissen dat zelf systematisch uit te voeren. Maar er kan ook gekozen worden de activiteiten (deels) uit te besteden. In dat geval kan ons bureau onder haar regie en project management de adviezen uitvoeren. Het i-reputatie-bureau is in staat om voor veel van deze activiteiten (externe) deskundigen in te schakelen. Bij dit alles staat vertrouwelijkheid bij de uitvoering voorop.
Het effect zal uiteindelijk moeten zijn dat de i-reputatie in de zoekmachines en dus op het internet zichtbaar verbetert zal worden.